Condicions i terminis d'entrega
Les nostres despeses d'enviament són els següents:
Seran francs a partir de 180 € per a Catalunya, 500€ per Balears i de 300 € per a la resta d'Espanya (Exclòs Canàries, Ceuta i Melilla).
Per a comandes inferiors a aquests imports, s'incrementarà en factura a raó de 10 € per a Catalunya, 20€ per Balears i 15 € per a la resta d'Espanya (excepte, Canàries, Ceuta i Melilla) en concepte de despeses d'enviament o bé s'enviarà a ports deguts. (En aquest cas no s'acceptarà cap reclamació de danys per causa de l'transport aliè) Qualsevol reclamació que s'hagi d'efectuar a el rebut de la mercaderia per danys apreciats en el transport de la mateixa, s'ha de comunicar a Comgas, SA en un termini màxim de 24 Hores, en cas contrari la companyia d'assegurances no es farà càrrec d'aquests danys. Així mateix indicar sempre a el rebut de la mercaderia "CONFORME SALVO.
Per Canàries, Ceuta i Melilla, les nostres condicions són sempre FRANCO FÀBRICA.
Els productes s'envien a l'adreça d'enviament que ens hagis indicat en la comanda.
En el cas de realitzar una comanda de diversos articles amb diferents disponibilitats, el termini d'entrega tindrà en compte la data de lliurament prevista més llarga.
En casos excepcionals, comgas.es es reservarà el dret a desglossar la comanda, enviant els articles disponibles i deixant pendent d'un segon enviament, els articles no disponibles. En aquest supòsit, el segon enviament es realitza sense cap cost addicional.
En el supòsit que necessiti el lliurament de la mercaderia amb caràcter urgent, Comgas SA no disposa d'aquest servei, peri si ho desitja pot contactar amb un operador de transport urgent i la mercaderia s'enviarà a ports deguts. (En aquest cas, COMGAS, NO ACCEPTARÀ CAP RECLAMACIÓ ocasionada per el seu TRANSPORT) Aquesta modalitat d'enviament no té costos de transport associats.
En el cas que el client detecta algun problema en el moment del lliurament de la seva comanda (embalatge espatllat, productes que faltaven o deteriorats) ha d'indicar per escrit a l'albarà de lliurament de transportista, i contactar per telèfon amb el centre d'atenció a l' client (937547910) dins de les primeres 24 hores següents a la recepció.
No s'admetrà cap devolució d'article danyat, així com reclamació d'article que falta, si no ha estat comunicat dins el termini establert. Recollida al nostre magatzem de Comgas: Si ho desitja pot recollir la seva comanda al nostre magatzem a Premià de Mar (Barcelona).
Tindràs disponible la teva comanda al nostre magatzem de l'endemà de l'expedició des del nostre magatzem central. Per a la recollida de la comanda, haurà de presentar DNI o document d'identitat